Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Patientkoordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och organiserad Patientkoordinator för att ansluta sig till vårt team. Som Patientkoordinator kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra patienter får den bästa möjliga vården genom att effektivt samordna och hantera deras vårdprocesser. Du kommer att fungera som en länk mellan patienter, vårdpersonal och administrativa avdelningar för att säkerställa smidiga och effektiva vårdflöden. Dina huvudsakliga uppgifter kommer att inkludera att schemalägga patientbesök, hantera patientjournaler, och kommunicera med både patienter och vårdpersonal för att säkerställa att alla är informerade och förberedda. Du kommer också att hantera patientfrågor och klagomål, och arbeta för att lösa dem på ett professionellt och empatiskt sätt. För att lyckas i denna roll bör du ha utmärkta organisatoriska och kommunikationsförmågor, samt en stark förmåga att arbeta i en dynamisk och ibland stressig miljö. Erfarenhet inom hälso- och sjukvårdsadministration är meriterande, men inte ett krav. Vi värdesätter en positiv attityd och en vilja att lära sig och växa inom rollen.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Schemalägga och koordinera patientbesök
- Hantera och uppdatera patientjournaler
- Kommunicera med patienter och vårdpersonal
- Lösa patientfrågor och klagomål
- Samarbeta med administrativa avdelningar
- Säkerställa smidiga vårdflöden
- Stödja vårdpersonal i administrativa uppgifter
- Delta i kvalitetsförbättringsinitiativ
Krav
Text copied to clipboard!- Utmärkta organisatoriska färdigheter
- Starka kommunikationsförmågor
- Förmåga att arbeta i en dynamisk miljö
- Erfarenhet av hälso- och sjukvårdsadministration är meriterande
- Positiv attityd och vilja att lära
- Förmåga att hantera stressiga situationer
- Grundläggande datorkunskaper
- Empatisk och professionell inställning
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Kan du ge ett exempel på när du löste ett patientproblem effektivt?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter?
- Vilka erfarenheter har du av att arbeta med patientjournaler?
- Hur säkerställer du god kommunikation med vårdpersonal?
